La tecnologia HDSL permette di collegare permanentemente la sede di un Utente finale ad un centro di raccolta che si trova presso la sede di un provider. A differenza della tecnologia ADSL, con cui ha diverse affinità, il collegamento è simmetrico, nel senso che la velocità di trasmissione e ricezione sono uguali. Questi collegamenti sono quindi più simili alle linee dedicate (CDN) ma presentano costi significativamente inferiori.

Propriamente il servizio consiste di tre componenti di solito sempre "pacchettizzate" insieme: un circuito HDSL che collega la sede dell'Utente alla prossima centrale telefonica; un circuito virtuale ATM o Frame Relay che collega la sede dell'Utente al nodo del provider; un servizio IP che collega l'Utente a tutti gli altri computer presenti sulla rete.

Per dare la massima flessibilità ai propri Clienti, MegabitEx ha disaggregato il servizio normalmente fornito dagli ISP nelle sue varie componenti. Queste possono venir acquistate separatamente, con la possibilità di realizzare diversi pacchetti di connettività che vanno da reti private all'accesso alla rete Internet. Per una discussione più approfondita delle caratteristiche tecniche del servizio e per alcuni esempi di uso dei servizi offerti, si veda il documento informativo in formato PDF.

Oltre al servizio disaggregato è disponibile anche un servizio preconfezionato di connettività alla rete Internet, senza alcuna componente a valore aggiunto (posta elettronica, news, domini...). Queste componenti a valore aggiunto verranno fornite dall'ISP oppure acquistate separatamente.

Il servizio può venir fornito in due modalità, che sono:

.: Solo ATM: servizio di livello 2. Puro circuito ATM/Frame Relay che collega la sede dell'Utente al Punto di Raccolta. Collegando più circuiti HDSL a sedi diverse è possibile realizzare una Rete Privata.
.: Internet su HDSL: servizio di livello 3. Accesso ad Internet, comprensivo di transito nazionale ed internazionale e trasporto fino alla sede del Cliente. Di norma viene fornito su un singolo circuito ATM.

Poiché il circuito ATM congiunge direttamente la sede dell'Utente al Punto di Raccolta, che è fisicamente all'interno della Borsa IP, in un traceroute il collegamento apparirà come un singolo hop. Non vi è transito attraverso altri router intermedi, indipendentemente dalla posizione geografica. Poiché la Borsa IP è direttamente collegata ai backbones internazionali, il servizio garantisce il collegamento più diretto possibile, a livello IP, dalla sede del Cliente al resto di Internet.

Non è disponibile un servizio senza banda garantita. (Per banda garantita a livello IP si intende la banda garantita del circuito ATM che collega la sede del Cliente alla Borsa IP. Nel caso di servizio Internet su HDSL, non vi è alcuna limitazione di banda dalla Borsa IP in poi, poichè la Borsa IP non effettua overbooking.) In tutte le offerte è compresa l'assegnazione di indirizzi IP statici: uno per il taglio avente 20kbps di MCR, ed un numero di IP pari fino a 1/4 dell'MCR negli altri casi (con 1024kbps di MCR, nell'offerta sono per esempio compresi 256 indirizzi IP).

Il servizio HDSL è disponibile in tutta Italia, salvo verifica della fattibilità tecnica da effettuarsi caso per caso. Il prezzo è significativamente inferiore qualora la sede da collegare si trovi in una località privilegiata. Sono privilegiate le zone afferenti ad alcune o tutte le centrali che si trovano nelle seguenti località: Alessandria, Ancona, Arezzo, Bergamo*, Bologna*, Brescia*, Catania, Ferrara, Firenze*, Genova, Milano*, Napoli*, Novara, Padova*, Palermo, Parma, Perugia, Pisa, Pomezia, Pordenone, Prato, Reggio Emilia, Rimini, Roma*, Salerno, Terni, Torino*, Treviso, Verona, Vicenza. (Un asterisco segnala le città per le quali tutte le centrali sono privilegiate.)

Per questi servizi è in ogni momento possibile richiedere una verifica tecnico-economica, fornendo indirizzi e numeri telefonici di tutte le sedi interessate, oltre alle caratteristiche tecniche del circuito o dei circuiti richiesti per ciascuna sede.